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Très bon contact, échanges fluides et clairs
Le professionnalisme de la personne en charge de notre dossier
Je tiens à saluer le professionnalisme et la grande réactivité de Mme Bresch, de la MCA, dans le cadre de cette enquête faisant suite à nos échanges. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement ont été particulièrement appréciées.
Réactivité et compétence de la conseillère. Pour tout appel téléphonique toujours un correspondant qui répond et non pas une boîte vocale. Un grand merci en général à la MCA pour l'attention porté à ses adhérents et aux entreprises (plusieurs décennies en temps qu'employeur).
Très rapide et professionnel
Bon suivi et relation client
Conseillère, disponible, agréable et réactive
Merci à Barbara qui est très réactive et efficace
C'est une très bonne mutuelle cependant tous par mail est tous scanner un peux long
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous précisons que, même si nous incitons nos adhérents à utiliser nos outils en ligne (Espace Privilège et application mobile) pour une meilleure traçabilité et un traitement plus fluide de vos demandes, il est possible de nous les transmettre par courrier ou de déposer vos documents dans l'une de nos agences. Cordialement
Un accueil très professionnel pour un échange clair. Les différentes sollicitations et demandes de remboursements permettront de valider ce premier ressenti.
